1. Anbieter
Inh. Volkan Katrag
Rathausallee 5b
22846 Norderstedt
Telefon: 040-63865231
E-Mail: katragvolkan31@gmail.com
2. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über unser Online-Bestellsystem abgeben. Verbraucher im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
3. Angebot, Vertragsschluss und Vertragssprache
Die Darstellung von Speisen, Getränken und sonstigen Produkten im Online-Bestellsystem stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Sie können Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden der Bestellung jederzeit im Bestellprozess prüfen und korrigieren.
Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab.
Eine automatisch versandte oder im System angezeigte Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst nur den Zugang Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich etwas anderes erklärt wird.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen, insbesondere durch eine gesonderte Auftrags- oder Vertragsbestätigung in Textform, telefonisch oder durch Auslieferung bzw. Bereitstellung der Bestellung zur Abholung.
Vertragssprache ist Deutsch. Die Vertragsbedingungen einschließlich dieser AGB können vor Abgabe der Bestellung in wiedergabefähiger Form abgerufen und gespeichert werden. Ergänzende gesetzliche Informationen zum elektronischen Geschäftsverkehr werden Ihnen im Bestellsystem vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
4. Produktinformationen, Allergene und Zusatzstoffe
Maßgeblich sind die Produktbeschreibungen und Preisangaben, die Ihnen im Bestellprozess zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt werden. Abbildungen dienen, soweit vorhanden, nur der Veranschaulichung.
Informationen zu Allergenen und kennzeichnungspflichtigen Zusatzstoffen stellen wir im Bestellsystem produktbezogen vor Abgabe der Bestellung zur Verfügung. Bitte prüfen Sie diese Angaben sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung absenden.
5. Preise, Lieferkosten und Pfand
Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Lieferkosten, Mindestbestellwert und sonstige preisrelevante Angaben werden Ihnen vor Abgabe der Bestellung im Checkout angezeigt.
Soweit für Getränkebehälter Pfand anfällt, wird dieses gesondert ausgewiesen.
6. Zahlung
Es stehen die im Checkout angezeigten Zahlungsmethoden zur Verfügung.
- Online-Zahlung: Der Rechnungsbetrag ist mit Vertragsschluss fällig.
- Barzahlung bei Lieferung oder Abholung: Der Rechnungsbetrag ist bei Übergabe bzw. Abholung fällig.
- Weitere Zahlungsmethoden: Soweit zusätzliche Zahlungsmethoden angeboten werden, ergeben sich die Einzelheiten aus den Angaben im Checkout.
7. Lieferung und Abholung
Wir liefern ausschließlich in das von uns bediente Liefergebiet. Ob eine Lieferadresse beliefert werden kann, wird im Bestellprozess geprüft.
Angegebene Liefer- und Abholzeiten sind – sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bestätigt – unverbindliche Richtwerte. Verzögerungen können insbesondere durch hohe Auslastung, Verkehr, Wetter oder sonstige Umstände entstehen, die wir nicht zu vertreten haben.
Sie sind verpflichtet, bei Lieferbestellungen eine zutreffende und vollständige Adresse sowie eine erreichbare Kontaktmöglichkeit anzugeben. Bei Abholbestellungen sind Sie verpflichtet, die Bestellung zum vereinbarten oder angezeigten Zeitpunkt abzuholen.
8. Nichtzustellbarkeit und Nichtabholung
Kann eine Bestellung aus Gründen, die Sie zu vertreten haben, nicht zugestellt oder nicht übergeben werden – etwa wegen einer unzutreffenden Adresse, fehlender Erreichbarkeit oder weil niemand die Bestellung nach angemessener Wartezeit entgegennimmt – behalten wir bei bereits zubereiteten, schnell verderblichen Speisen, soweit uns hierfür ein gesetzlicher Anspruch zusteht, unseren Anspruch auf die vereinbarte Vergütung abzüglich ersparter Aufwendungen. Ihnen bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Entsprechendes gilt, wenn eine zur Abholung bereitgestellte Bestellung nicht oder erheblich verspätet abgeholt wird und die Ware bereits frisch zubereitet wurde.
9. Stornierung und Widerruf
Eine Stornierung nach Abgabe der Bestellung ist nur im Rahmen einer freiwilligen Kulanzentscheidung möglich, solange wir noch nicht mit der Zubereitung oder sonstigen Ausführung begonnen haben. Ein Anspruch auf Stornierung besteht nicht.
Für frisch zubereitete Speisen und andere schnell verderbliche Waren besteht nach den gesetzlichen Vorschriften kein Widerrufsrecht. Einzelheiten ergeben sich aus unseren Informationen zum Widerrufsrecht.
10. Verfügbarkeit und Ersatzartikel
Sollte ein bestellter Artikel im Ausnahmefall nicht verfügbar sein, werden wir Sie hierüber informieren. Eine Ersatzlieferung oder ein Austausch erfolgt nur mit Ihrer Zustimmung.
Soweit einzelne Positionen nicht verfügbar sind, können wir den nicht verfügbaren Teil der Bestellung stornieren und einen bereits gezahlten Betrag insoweit erstatten.
11. Gesetzliche Mängelrechte
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
Wir bitten Sie, offensichtliche Falschlieferungen, Fehlmengen oder erkennbare Qualitätsmängel möglichst unmittelbar bei Übergabe oder Abholung anzuzeigen, damit wir schnell reagieren können. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
12. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.
Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
13. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
14. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
